ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในระดับเอเชียจากเวที Asian Leadership Awards 2021

โดย SCB Telecare เปรียบเสมือนห้องพยาบาลออนไลน์ที่มีทีมแพทย์เฉพาะทางจากโรงพยาบาลเปาโลคอยดูแลแบบเรียลไทม์ผ่านวิดีโอคอลบนแอปพลิเคชันไลน์ @scbtelecare ซึ่งพนักงานสามารถใช้บริการได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

SCB Telecare มีหน้าที่อะไรบ้าง?
1. ดูแลรักษาโรคพื้นฐานและโรคทั่วไป
2. ให้คำปรึกษาและส่งต่อแพทย์เฉพาะทาง
3. ดูแลภาวะฉุกเฉินและวิกฤติ (ให้คำแนะนำและส่งต่อการรักษา)
4. ในกรณีที่มียาเพิ่มเติมนอกเหนือจากยาสามัญประจำหน่วยงาน สามารถใช้สิทธิ์ OPD Fax Claim ได้
5. บริการจัดส่งยาถึงบ้านฟรี

ไม่ว่าจะปวดหัว ตัวร้อน เป็นไข้ ไม่สบาย หรือมีอาการใด ๆ ก็ตามที่ต้องการพบคุณหมอ พนักงานไทยพาณิชย์สามารถเข้ารับการดูแลโดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากทางโรงพยาบาลได้ตลอด 24 ชม. ไม่มีวันหยุด ไร้ข้อจำกัดเรื่องสถานที่อีกต่อไป