หรือในอีกมุมถ้าหากวันหนึ่งเราเป็นนายจ้างเสียเอง เราก็ต้องมาสู่จุดที่พิจารณาคนอื่นเช่นกัน แล้วถ้าเป็นอย่างนั้นคุณคิดว่าควรจ้างคนแบบไหน ดูที่ นิสัยหรือทักษะก่อนดี?

1. ทักษะ
ทักษะความสามารถของแต่ละบุคคลถือเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาเพื่อรับเข้าทำงาน ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็น ทักษะแบบ Hard skill ซึ่งเป็นทักษะความสามารถและความรู้เฉพาะทาง และทักษะแบบ Soft skill ซึ่งเป็นทักษะที่เกี่ยวกับการใช้ชีวิต และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น โดยปัจจุบันแม้ทักษะ Hard skill ในแง่ของเทคโนโลยีและดิจิทัลจะมีส่วนสำคัญอย่างมากต่อการอยู่รอดในตลาดแรงงาน แต่หากต้องการเติบโตในหน้าที่การงานทักษะ Soft skill ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน โดยเฉพาะ Soft skill ดังต่อไปนี้

• ทักษะในการสื่อสาร
• ทักษะการรับฟังและแสดงความคิดเห็น
• ทักษะการตัดสินใจและแก้ปัญหา
• ทักษะในการประสานงานกับผู้อื่น
• ทักษะความคิดสร้างสรรค์
• ทักษะการเจรจาต่อรอง
• ทักษะการบริหารเวลา

2. นิสัย
แม้ว่าทักษะจะเป็นสิ่งจำเป็นในการทำงาน แต่คำว่า ทักษะคือสิ่งที่สามารถฝึกฝนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นไปได้ ไม่ว่าจะเป็น Hard skill หรือ Soft skill ก็ตาม แต่มีอีกสิ่งที่สำคัญมากต่อชีวิตการทำงาน โดยเฉพาะในแง่การทำงานร่วมกับคนอื่น สิ่งนั้นก็คือ “นิสัย” มันอาจดูเป็นเรื่องยากที่จะวัดว่านิสัยของคน ๆ นั้นเป็นอย่างไร ดีหรือไม่ดี เพราะขึ้นอยู่กับมุมมองของแต่ละบุคคลด้วย โดยทั่วไปแล้วเพียงแค่เราเป็นพนักงานที่ไม่ทำให้องค์กรเสื่อมเสียหรือไม่สร้างความเดือดร้อนให้แก่องค์กรก็ถือว่าผ่านแล้ว

ไม่ว่าจะเป็นนิสัยหรือทักษะ ถ้าหากเลือกได้นายจ้างก็คงอยากได้คนที่มีดีทั้งสองอย่าง ทั้งเก่งและดี เพราะคนแบบนี้ถึงจะพาชีวิตตัวเองให้เติบโตขึ้นได้ และพาองค์กรก้าวไปข้างหน้าได้ไกล นอกจากนี้นายจ้างหลายองค์กรยังให้ความเห็นตรงกันว่า สิ่งที่ต้องการเห็นจากตัวพนักงานคือ การมี Soft skill ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น รวมถึงนิสัยรักความก้าวหน้าและต้องการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ