อาจไม่เพียงพอต่อความก้าวหน้าในอาชีพอีกต่อไป แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องพัฒนา Soft skills ควบคู่กันไปด้วย

ผลการวิจัยจาก Harvard University ร่วมกับ Carnegie Foundation และ Stanford Research Center ได้แสดงให้เห็นว่า Soft skills ของพนักงานมีผลต่อความสำเร็จของงานได้มากถึง 85% ในขณะที่ Hard skills มีผลเพียงแค่ 15% จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมหลายบริษัทชั้นนำหลายแห่งทั่วโลกในปัจจุบันต่างให้ความสำคัญกับ Soft skills ของพนักงานนั่นเอง

วันนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักกับ 3 Soft skills เด็ด ๆ ที่ควรมีติดตัวไว้ก่อนที่จะก้าวเข้าสู่วัยทำงาน ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย!

1. การตระหนักรู้ในตัวเอง (Self-Awareness)

Self-Awareness เปรียบเสมือนด่านแรกที่นำไปสู่การพัฒนาทักษะอื่น ๆ เพราะการรู้จักตัวเองจะช่วยทำให้เรารู้ว่าจุดอ่อนและจุดแข็งของตัวเองคืออะไร และรู้ว่าควรจัดการกับความคิดและความรู้สึกของตัวเองอย่างไรเมื่อเจอกับสถานการณ์ต่าง ๆ ซึ่งมีผลอย่างมากต่อการพัฒนาทักษะการตัดสินใจและการปรับตัว นอกจากนี้ยังช่วยสร้าง Self-esteem ซึ่งส่งผลต่อทั้งความมั่นใจ การมีปฏิสัมพันธ์ และการทำงานร่วมกับผู้อื่นอีกด้วย

2. การสื่อสาร (Communications)

บางครั้งการทำงานอาจจะต้องมีทั้งการอธิบาย การโต้แย้ง ไปจนถึงการเจรจาต่อรอง และอื่น ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนต้องอาศัยทักษะการสื่อสารที่ดี ลองจินตนาการถึงตอนที่มีใครสักคนมอบหมายงานให้เราทำดูสิ แน่นอนว่าเราก็ต้องการคำอธิบาย หรือรายละเอียดงานที่ชัดเจนและครบถ้วน เพื่อที่จะได้ไม่เกิดปัญหาตามมาทีหลัง หรือถ้าสมมติว่าเราเป็นคนที่มีความรู้เยอะมาก ๆ แต่ไม่รู้วิธีที่จะถ่ายทอดออกมาให้เพื่อนร่วมงานเข้าใจ มันก็น่าเสียดายมากเลยใช่มั้ยล่ะ? ดังนั้นการสื่อสารจึงเป็นอีกหนึ่งทักษะสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม!

3. การปรับตัว (Adaptability)

ในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า คนที่สามารถฟื้นตัวจากเศรษฐกิจที่กำลังถดถอยได้อย่างรวดเร็ว คือคนที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้ เราจึงเห็นว่ามีหลายคนกลายเป็นเศรษฐีจากการเริ่มทำธุรกิจในช่วงเกิดโรคระบาดนั่นเอง ซึ่งถ้าหากเรามีทักษะนี้ติดตัว เวลาเจออุปสรรคหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ก็ตาม เราจะเป็นผู้อยู่รอด! เพราะเราจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่าง ๆ และพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้อยู่เสมอนั่นเอง

ถ้า Hard Skills เป็นเหมือนโครงสร้างของรถที่แข็งแรง Soft Skills ก็เปรียบเสมือนองค์ประกอบและฟังก์ชันต่าง ๆ ที่ทำให้รถคันนั้นโดดเด่น และเป็นที่ต้องการของใครหลายคนมากกว่ารถคันอื่น ๆ รู้อย่างนี้แล้ว ลองหาเวลามาพัฒนา Soft skills ของตัวเองให้เลเวลอัพเพิ่มความสำเร็จในชีวิตได้มากกว่าเดิมกันด้วยนะคะ