สรุปเนื้อหางาน

เจ้าหน้าที่พัฒนาสินเชื่อทางโทรศัพท์ (Phone Collection Officer) สังกัด บริษัท ไทยพาณิชย์พลัส จำกัด มีหน้าที่หลักในการติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแนวทางการแก้ไขปัญหาสภาพสินเชื่อให้เป็นปกติ เสนอแนวทางการช่วยเหลือในด้านการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ การลดอัตราการผ่อนชำระ หรือการพักชำระหนี้ให้แก่ลูกค้า

ลักษณะงาน

• ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแนวทางการแก้ไขปัญหาสภาพสินเชื่อให้เป็นปกติ
• เสนอแนวทางการช่วยเหลือในด้านการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ การลดอัตราการผ่อนชำระ หรือการพัก ชำระหนี้ให้แก่ลูกค้า
• บันทึกข้อมูลการติดตามลงในระบบบันทึกการติดตามหนี้

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีทุกสาขา
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ และ/หรือ มีประสบการณ์ทางด้านการติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์
• มีทักษะการสื่อสารได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ สามารถพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี
• สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม
• สัญญาจ้าง 1 ปี
• สถานที่ทำงานปฏิบัติงาน SCB Park สำนักงานใหญ่รัชโยธิน (BTS พหลโยธิน 24)